Tag: e-mail

Krásné e-maily z H3.0

Pokud jste ducha uměleckého a vizuálně citlivého, je zde pro vás nová funkcionalita HTML templatů e-mailů, které z H3.0 odcházejí.

Každý e-mail, který z H3.0 odchází (rezervace, objednávky, briefy, podklady, alerty a kdoví co ještě) je nyný možné obalit do vizuálního template, které zajistí, aby ten e-mail byl hezoučký.

Templaty se nastavují v Admin / Nastavení / Email templates (v levém sloupci dole). Můžete si zde přidat různé templaty a jim nastavit, pro které konkrétně e-mail aktivity budou použity. Templaty si pak do sebe natáhnout design z templatu plus texty (tak jako tomu bylo dosud) z Administrace/Nastavení/ Nastavení textu e-mailů.

Pomůcka pro testování e-mailu

Pro odesílání e-mailů používá H3.0 vždy e-mail server dané agentury. H3.0 engine odesílání e-mailů se nemění a je stabilní a dlouhodobě testovaná.  Proto, pokud se někdy někde objeví problém, je většinou problém na straně vašich IT. Ale protože jsou mailservery většinou ve správě nějakého dobráka ze sítě (společný nepřítel), dochází k přehazování mailů a odpovědností.
Pro takové případy jsme pro vás otestovali nástroj, který pomůže odhalit kde v procesu odesílání mailů se stal zádrhel.
POZOR!!!! – před tím, než v H3.0 něco změníte, jednak si prosím uložte údaje, které tam byly předtím, druhak toto konzultujte se svým lékařem, nebo IT odborníkem.
Kdyby chtel nekdo testovat odesilani mailu, pripadne kdyby nekdo chtel, aby se maily odeslane z testovacich h30 zachytavaly a neodesilaly konecnym uzivatelum, tak toto vypada dobre https://mailtrap.io/
zaklad je tam zdarma.
V h30 se pak nastavi odesilani mailu jako smtp
host smtp.mailtrap.io
port 465 (nebo 2525)
autentizace ano
ssl/tls ano tls (nebo nemusi byt)
uziv jmeno – vygeneruje mailtrap
heslo – generuje mailtrap
potom se veskere maily z h30 zachyti v mailtrapu a tam se daji prohlidnout i podrobnosti jak ten mail vypada atd (jsou tam nejaka omezeni, ale myslim, ze takhle to staci bohate) 
Poznámka: pro takové testování rozhodně doporučujeme posílat z bezpečnostních důvodů nějakou testovací kampaň.

Klientské e-maily pro rezervace a objednávky

Ke každému klientovi je nyní možné zadat adresy lidí, kteří budou doplněni jako příjemci do každé rezervace i objednávky tohoto klienta, nezávisle na tom, kdo je odesílá.
Jak nastavit adresu pro odesílání rezervací a objednávek u klienta?

  • běžte do menu Klienti
  • vyberte z tabulky patřičného klienta a klikněte na ikonku tužky v řádku tohoto klienta
  • zadejte e-maily oddelěné čárkou (nebo středníkem) do pole “Rezervace, Objednávky Cc:”
  • od této chvíle, kdykoliv bude někdo odesílat rezervace či objednávky tohoto klienta, budou dané e-mail adresy přidány mezi příjemce těchto rezervací a objednávek

Novy Alert – upozornění na začátek kampaně

Máme k dispozici nový Alert, který může upozornit plánovače na to, že se blíží začátek jejich kampaně. Pravděpodobně aby si mohli začít rvát vlasy že ještě nejsou podklady, asi protože neudělali TPčka, asi protože to mají podepsaný od klienta jenom na podtácku pivnice U dvou holubů. Nebo prostě aby se mohli jenom více stresovat než nyní.
Co Alert dokáže?
Alert umí odeslat e-mail na tvůrce kampaně + Account Managera o tom, že za X dní začíná nějaká jejich kampaň.
E-mail se odešle jenom jednou, pro kampaně, které jsou objednané (status Objednávka odeslána nebo Objednávka potvrzena).
Text e-mailu je plně customizovatelný, stejně jako doba, kdy se před kampaní bude odesílat.
Alert se odesílá při nočních úkonech H3.0.
Jak se Alert nastaví?

  1. V Administrace / Alerts klikněte na checkbox u “Campaign start e-mail alert” a tím se zapne.
  2. Zvolte hodnotu počtu dní kdy před začátkem kampaně bude tento mail odeslán
  3. nezapomente prosím kliknout na tlačítko Uložit
  4. v Administrace/Nastavení/Nastavení textu e-mailů – Alerts – Campaign start e-mail alert je možné přednastavit text tohoto e-mailu (opět nezapomeňte po změně kliknout na tlačítko Uložit)

Pro nastavení textu tohoto e-mailu můžete využít dva relativně nové tagy e-mailů:
#CAMPAIGN-MANAGEMENT-URL – URL odkazu na Správu aktuální kampaně
#CAMPAIGN-MANAGEMENT-ALERTS-URL – URL odkazu na Správu Alerts aktuální kampaně

E-mail s aktuálním plněním pozice kampaně na dodavatele

H3.0 má v dashboardu kampaně šikovnou funkcionalitu, která umožní jedním kliknutím otevřít e-mail dodavateli. V tomto e-mailu mohou být již předepsané informace z aktuálního plnění dané pozice a identifikace kampaně. Jak může e-mail vypadat vidíte níže:

E-mail se da otevrit tlacitkem na otevirani e-mailu s neplnenim
a) v dashboardu u statistik pozice – odkaz “maito@”:
b) v editaci postbuy v radce pozice – odkaz “Nesplnilo se (mailto:)”:

 
Text tohoto e-mailu se nastavuje v Administrace/Nastavení/Nastavení textu e-mailů – sekce Nesplnilo se. V textu e-mailu je možné použít Pomocné tagy e-mailů pro vložení aktuálního názvu kampaně, klienta apod., či plánovaných nebo zrealizovaných impresí.

Více o tazích v e-mailech například zde: http://www.hondzyk.com/wiki/2016/12/05/novy-dynamicky-tag-e-mailu-ordering_company/