Co dělat, když se vám nenačítají statistiky do Postbuy, nebo nejsou vidět v dashboardu kampaně? Připravili jsme zde pro vás takový malý postup jak přijít případným problémům na kloub.
1 – máte propojenou kampaň v adservingu s kampaní v H3.0? – Běžte do seznamu kampaní v H3.0 a klikněte na ikonku propojení kampaně s datovými zdroji.
Objeví se okno, ve kterém by v pravé části měla být adserving kampaň, se kterou má být H3.0 kampaň propojena. Zkontrolujte, zda se jedná opravu o správnou kampaň. Pokud tam žádná napojená kampaň není, prosím napojte kampaň výběrem adservingu, účtu a tlačítkem propojení kampaně.
2 – Kampaň je správně propojená, ale statistiky se stále nenačítají – Běžte prosím do správy kampaně. V plánu kampaně je sloupec Traff. ID. Ten obsahuje takzvané trafficking ID, které pomáhá H3.0 k identifikaci jaká řádká plánu je jaká řádka v adserveru. Toto trafficking ID si zapamatujte.
U pozice, u které se nenačítají statistiky klikněte na tlačítko napojení na datové zdroje. To umožňuje zjistit, jaké placementy jsou v připojené adserver kampani a umožňuje tyto adserving placementy připojit k H3.0 pozici kampaně manuálně.
Okno, které se objeví, má dvě části. V té pravé jsou placementy adserveru, které jsou manuálně napojeny na danou pozici H3.0 kampaně. Nemusí tam být nic. V levé části okna jsou všechny datové zdroje napojené na naši kampaň. U adserveru, který chcete manuálně propojit klikněte na CONNECT PLACEMENT.
Objeví se seznam placementů kampaně tak jak jsou zadány v adserveru. Porovnejte H3.0 trafficking ID naší pozice s adserver trafficking ID pozice, které se zobrazí ve sloupci trafficking_id[remote]. Pokud je tam shoda, měly by se statistiky načítat správně. Pokud tam shoda není, máte dvě možnosti:
a) upravit trafficking ID v adserveru na správné podle H3.0
b) manuálně propojit danou pozici – do uděláte tak, ze kliknete na řádek, který odpovídá pozici kampaně a poté stisknete tlačítko OK. A hotovo :o)
3 – komplikovanější hledání kampaně v adservingu – pokud si nejste jisti kampaní a placementy, které chcete s H3.0 kampaní propojit, můžete se dostat do dat adservingu pomocí menu Statistiky a data / název adservingu. Po výběru loginu (účet nastavení), který chcete použít se vám zobrazí seznam všech kampaní, které pod daným loginem v daném adserveru jsou.
Když kliknete na název kampaně v seznamu kampaní, objeví se v tabulce pod tímto seznamem seznam placementů = pozic kampaně tak, jak jsou zadány v adserveru, spolu se statistikami těchto pozic. Ve sloupci trafficking_id[remote] jsou trafficking ID tak jak jsou zadány v adserveru.
Hezký den, H3.0 vás miluje! 🙂