Adform po bezpečnostním incidentu generuje všem klientům nové API credentials. Rozesílá to plošně po celém trhu, takže dřív nebo později to přistane i u vás. Dobrá zpráva je, že v H3.0 je to práce na dvě minuty a jedno políčko. Tady je postup.
Co se stalo a proč vás to zajímá
Adform měl bezpečnostní incident a v rámci nápravných opatření vytvořil všem klientům nové API credentials. Ty staré přestanou fungovat. Pro vás to prakticky znamená jediné — dokud si nový Client secret nepřepíšete do H3.0, přestanou vám v jednu chvíli téct data z Adformu do kampaní a postbuys.
Máte na to 14 dní
Adform dává na přechod 14denní lhůtu, která běží od data rozeslání (v naší vlně od 10. srpna 2026). Po tu dobu fungují staré i nové credentials zároveň, takže se nic nerozbije. Po jejím uplynutí se ty staré deaktivují a platí už jen nové.
Nemusíte to tedy řešit v panice ještě dnes, ale nenechávejte to na poslední den — jestli něco nesedí, chcete mít prostor to s Adformem dořešit.
Kde nový Client secret vzít
Mail s novými údaji chodí z adresy Adform Secret <nabu@adform.com>. Pozor na to, že přistane u toho, koho máte v Adformu vedeného jako odpovědnou osobu za API — což nemusí být ten, kdo spravuje H3.0. Takže první krok je často jenom zjistit, komu to vlastně přišlo.
V mailu je odkaz na pigeon.adform.com a za ním dlouhý hash. Po jeho otevření se dozvíte nový Client secret. Odkaz je jednorázový, takže si ten secret rovnou někam bezpečně uložte — podruhé už ho na stejné adrese nenajdete.
Kam to zadat v H3.0
Jděte do ADMIN / Nastavení / Propojení s ostatními systémy, sekce Adserving, položka Adform. Tam najdete pole CLIENT SECRET.
Starou hodnotu přepište novou, uložte a klikněte na Test. Pokud se vrátí OK, máte hotovo a je to celé.
Ve většině případů se mění jenom secret a Client ID zůstává stejné. Jestli vám ale Adform poslal i nové Client ID, přepište obojí.
Když Test neprojde
Nejdřív zkontrolujte, jestli jste secret zkopírovali celý a bez mezer na začátku a na konci — to je zdaleka nejčastější příčina. Když to i tak nejde, napište na technical@adform.com a dejte do kopie svého Adform kontakt. A klidně křičte i na nás, mrkneme se na to s vámi.
Krásný den
team H3.0